Diep LECOQ TRAN

Management d'équipes et de chefs de projet basés en Indonésie et au Vietnam

Management de producers locaux(7 producers et leurs équipes) et des responsables de département (developpeurs, game designers, artistes and QA): départment de + de 400 personnes à gérer
Gestion des plannings et des projets
Supervision et garantie des process de production
Reporting au top management + siège à Paris
Recrutement de nouveaux producers / training des producers
Implémentation de nouveaux process pour optimiser les coûts et les ressources
Communication avec les studios étrangers
Responsable d'un budget annuel alloué au département (recrutement, team buildings, voyages)
Management de portages de licences AAA + supervision

Management d'équipe sur place et distantes(France, Pologne, Vietnam, Mexique): developpeurs/programmeurs, graphistes, testeurs
Reporting au management vente et production
Création des spécifications d'un projet
Communication avec les clients
Management du projet

Projets: portage de jeux vidéos et création d'applications Iphone

Sales Support Specialist(Technology Solutions Group, BCS Business Critical Servers)
Support aux ventes et aux commerciaux terrain, clients du TOP 100
Traitement des commandes des partenaires (mode de distribution indirecte)
Négociations en interne et en externe pour obtenir les prix demandés
Commercial: Traitement des leads >50K€ (Clients Top 50)
Préparation de reporting pour le directeur des ventes de BCS
funnel, tableaux de bord, forecasts du business BCS

1/ Marketing/Communication
Lien entre le Business et les diverses équipes Marketing/Communication (HP Services, BU Hardware)
- Expert Services : suivi des campagne de lead generation
(contenu, forme, cible, périodicité, canaux de communication)
- Prise en charge des demandes, mise en forme (EMEA compris)
- Gestion de la relation avec le marketing
- Suivi et analyse des résultats (ventes générées, coût…)


2/ Suivi financier
Point central concernant le suivi financier de l’activité (résultats par type de service, statistiques, suivi des top clients, croissance…)
- Recensement des tableaux de bord existant
- Consolidation
- Création des outils d’extraction de données
- Mise en forme des résultats et diffusion


3/ Support à l’avant-vente
Aide à structurer et enrichir les données utilisées en avant-vente
- Analyse des réponses réalisées
- Structuration, analyse critique des réponses
- Mise en place de briques génériques
- Et escalade vers les spécialistes de l’Engagement Center et du Business concerné

Stage en alternance de novembre 2006 à fin juin 2007.
L'entreprise appartient au groupe La Dépêche du Midi.

Mes missions:
développer et trouver des solutions de commercialisation pour le site Internet de l'entreprise

sujets de réflexion:
- Web Call Back
- Nouveaux moyens de paiement web
- Habitudes des internautes en matière de consommation
- Numéros surtaxés
- Cibles étudiantes (marketing opérationnel)
- Création de packages
- Structure du site Internet avant création

tâches effectuées:
- SAV du service
- téléactrice en B to C et B to B